Wil je succesvolle teksten? Alles draait om je klanten
Wat weet jij nu eigenlijk van je (potentiële) klanten?
Weet je wie ze zijn en wat voor achtergrond ze hebben? Misschien weet je hun leeftijd en waar ze wonen. Maar om succesvolle teksten te schrijven, moet je weten waar hun interesses, verlangens en onzekerheden liggen en welke informatie genoeg boeit om een actie te ondernemen. In dit artikel geef ik tips hoe je er achterkomt wat je klanten boeit en tot actie aanzet.
Het draait niet om jou
Het belangrijkste wat je moet weten is dat het niet om jou of jouw producten gaat, maar om wat klanten belangrijk vinden. Richt je niet alleen op verkoop. Alleen als je je klant centraal stelt, kun je de aandacht vasthouden.
Welk probleem los jij op of welk voordeel bied je? Kun je bijvoorbeeld zorgen voor succesvolle webteksten of betere service bieden?
Onderzoek op welk vlak jij van toegevoegde waarde kunt zijn
Richt jij je bijvoorbeeld op freelancers of het mkb? Ga op onderzoek uit. Weet je hoelang ze al bezig zijn en waarom ze voor zichzelf zijn begonnen? Zijn ze ontslagen, is het een familiebedrijf of wilden ze eigen baas zijn? En nee, je hoeft dit echt niet alles van iedereen te weten, maar het loont de moeite om te kijken naar de geschiedenis en de problemen van de meerderheid van je (potentiële) klanten.
Iemand die net voor zichzelf is begonnen, weet bijvoorbeeld nog niet alles over online marketing en SEO en heeft misschien niet de middelen om een groot internet- of tekstbureau in te schakelen. Door verder te kijken, kom je niet alleen achter de motivaties van klanten, maar zie je ook welke woorden ze gebruiken. Deze informatie is cruciaal voor het schrijven van gerichte teksten.
Weet je welke problemen er spelen?
Iedereen heeft wensen en onzekerheden, maar de redenen zijn voor iedereen verschillend.
Neem het inhuren van een tekstschrijver. De één heeft zelf geen tijd of zin om zich te verdiepen in het schrijven van goede teksten, de ander is onzeker over zijn of haar schrijfstijl en weer een ander wil gewoon een professionele uitstraling.
Iedereen die bij jou terechtkomt heeft zo zijn eigen redenen. Je moet hier je schrijfstijl op aanpassen. Schrijf teksten die ingaan op hun wensen en twijfels, alleen dan spreek je mensen echt aan.
Hoe graag willen ze het?
Je weet nu wat de problemen en onzekerheden zijn, maar vervolgens is het handig om te weten hoe ver ze willen gaan om het op te lossen.
Ik heb bijvoorbeeld klanten die zelf willen schrijven, maar wel graag een paar andere ogen willen die hun tekst nakijkt en beoordeelt. Andere klanten geven alles graag volledig uit handen.
Het is handig te weten of klanten veel vergelijken en onderzoek doen, of gewoon op zoek gaan naar een snelle, goedkope oplossing.
Teksten die boeien
Om mensen actie te laten ondernemen naar aanleiding van je teksten, moet je tekst aansluiten bij de problemen, onzekerheden en wensen van je doelgroep. Ik hoop dat je iets hebt aan deze tips en anders hoor ik graag hoe jij het aanpakt.
Lees ook:
- Teksten waarmee je je website verpest en klanten afstoot.
- Wil je meer uit je tekst halen? Stel eerst deze 5 vragen.
- Betere webteksten in 5 eenvoudige stappen.
- Online marketing tips voor kleine ondernemers.
- Geen bestellingen? Schrijftips om meer klanten te bereiken.
Spreek uw klanten aan met goede teksten.
Neem nu contact op met inQt en behaal meer resultaat.
