Storytelling tips: Hoe je meer verkoopt met goede verhalen
Hoe gebruik je storytelling voor je bedrijf?
Knibbel, knabbel, knuisje, wie knabbelt daar aan mijn huisje? Van Jip en Janneke tot Hans en Grietje en Frozen. Mijn dochter kan alle verhalen en sprookjes, woord voor woord navertellen. Van kinds af aan word je voorgelezen en luister je naar mooie verhalen. Verhalen nemen ons mee en zorgen ervoor dat je informatie makkelijk kunt onthouden.
De term ‘storytelling’ is al een tijdje helemaal hip in de wereld van Content Marketing. En dat is niet zo gek, klanten willen zich kunnen verplaatsen en herkennen in verhalen. Het schrijven van goede verhalen is niet eenvoudig. Maar ik als (oud-)journalist kan je met technieken wel helpen bij het schrijven van een goed (marketing) verhaal.
Wat is storytelling en wat levert het op?
Met storytelling kun je klanten meenemen in de boodschap die jij wilt vertellen. Want klanten willen weten hoe jouw product of dienst hun leven verbetert. Wat hebben ze eraan? Wat zijn de voordelen als ze het product kopen of met je in zee gaan?
Storytelling maakt een boodschap begrijpelijk.
Je teksten en andere content moeten vragen beantwoorden, problemen oplossen en het leven van je klanten makkelijker maken. Maar hoe doe je dat? Beantwoord eerst deze 5 vragen.
Journalistieke tips voor storytelling:
Wie, wat, waar, hoe en waarom?
Wie wil je bereiken?
Het vertellen van verhalen is niet nieuw, maar in tegenstelling tot een boek of een sprookje moet jouw verhaal op de waarheid gebaseerd zijn.
Alleen echte verhalen overleven.
Je moet vooraf duidelijk weten aan wie je het verhaal vertelt. Wie wil je bereiken? Dat heeft bijvoorbeeld invloed op taalgebruik en keuze van taal.
Waarom doe je wat je doet?
Weet jij eigenlijk waarom je doet wat je doet? Waar doe je het voor? En hoe heb je dat dan concreet gemaakt? Hoe maak jij verschil? Pas als het duidelijk is waarom je iets doet, kunnen mensen erin geloven.
Bekijk: Start With Why – Simon Sinek TED talk
Wat wil je uitdragen?
Voordat je allerlei content gaat publiceren, moet je nadenken wat je als bedrijf wilt uitstralen. Alle verhalen moeten dit thema meedragen. Richt je je bijvoorbeeld op vernieuwing, zorg je voor verbetering of maak je het leven van mensen eenvoudiger?
Waar schrijf je over? 
Verhalen zijn er genoeg, je moet ze alleen vinden..
Volg het nieuws in jouw werkveld op de voet. Lees vakbladen. Praat met de mensen op de werkvloer. Waar bloggen je concurrenten over?
Bekijk discussies op fora en sociale media. Maar vooral de verhalen, vragen en ervaringen van klanten zijn een onuitputtelijke bron voor het schrijven van teksten en bovendien eenvoudig te verkrijgen. Er zijn veel plekken waar je deze teksten kunt ”stelen”.
Maak vervolgens een contentkalender. Met het opstellen van een zo’n kalender zorg je voor regelmaat en duidelijkheid. Je ziet bovendien veel eerder waaraan je extra aandacht moet besteden.
Hoe trek je de aandacht?
Je moet opvallen tussen alle andere publicaties. De aandacht van het publiek moet getrokken worden en die moet vervolgens ook behouden worden.
Een idee dat nieuw, onverwachts of verrassend is, zorgt ervoor dat het wordt onthouden.
Bedenk altijd goed wat je klanten willen weten en lezen. Kom vervolgens met een unieke, eigen kijk op de zaak. Wat kun jij je klanten over een onderwerp vertellen op een manier die niemand anders al heeft gedaan.
Over storytelling is al veel geschreven, maar ik kan met mijn ervaring in de journalistiek en als tekstschrijver er weer een eigen draai aangeven. Ik ben bovendien moeder van twee kleine kinderen die dol zijn op voorlezen en sprookjes. Door mijn artikel hier mee te beginnen, maak ik het verhaal persoonlijk en leg ik meteen uit wat storytelling is.
Journalistieke tips: breng structuur aan
Alle artikelen die je publiceert moeten snel te lezen en te begrijpen zijn.
Gebruik de omgekeerde piramide
Begin met de belangrijkste informatie (wie, wat, waar, hoe en waarom) en leg vervolgens uit wat je bedoelt. Bezoekers willen direct weten dat ze op de goede plek zijn en wat ze eraan hebben.
Besteed veel tijd aan het schrijven van de titel en de lead
Met een sterke titel haal je bezoekers binnen. Een titel moet eruit springen en vertellen wat je van een tekst kunt verwachten. Met je titel wil je bezoekers verleiden om te klikken. Wat hebben ze eraan? Vervolgens is de eerste alinea de plek om mensen echt te overtuigen om verder te lezen.
Lees meer: Zijn jouw koppen goed genoeg? 3 tips voor het schrijven van titels.
Houd het simpel en duidelijk
Gebruik korte zinnen en heldere taal om je boodschap over te brengen.
Houd het simpel en duidelijk, zodat je boodschap direct overkomt. Maak het niet ingewikkelder dan het hoeft te zijn.
Gebruik tussenkoppen, rijtjes en bullets om je voordelen overzichtelijk te maken.
Lees meer: Online teksten: vertel je boodschap direct en duidelijk.
Voorkom (te veel) vaktaal
Je hebt het vaak niet eens door dat je het doet. Het zijn hele normale woorden die je regelmatig gebruikt op kantoor of op de afdeling. Maar door vaktaal te gebruiken, sluit je mensen uit.
Wil je juist mensen aanspreken? Heldere teksten leveren meer op.
Hoe ingewikkelder je schrijft, hoe eerder je geneigd bent om moeilijke woorden te gebruiken. Schrijf gericht voor je doelgroep, maar zorg ervoor dat vaktaal je boodschap niet vertroebelt.
Leg vaktermen zo nodig uit. Natuurlijk ga je weleens de mist in, maar met een kritische blik houd je je teksten scherp.
Een bron is geen bron
Je kunt zelf wel een verhaal vertellen of iets beweren, maar het is veel sterker als je bronnen van buitenaf aan het woord laat ter onderbouwing. Gebruik quotes van klanten, link naar externe bronnen en laat experts aan het woord.
Blijf bij de feiten
Een succesvol verhaal moet niet gericht zijn op verkoop. Dat klinkt misschien raar, maar toch is het zo. Natuurlijk wil je geldverdienen, maar om echt succesvol te zijn, moet je je klanten aan je binden. 
Om te verkopen moet je eerst bezoekers overtuigen dat je iets nuttigs te melden hebt. Dit kun je bijvoorbeeld doen door je kennis of filmpjes te delen via je blog of nieuwsbrief. Je informatie moet echt zijn en van toegevoegde waarde voor bezoekers en niet zo zeer gericht zijn op verkoop.
Als mensen je content vernieuwend, grappig of interessant vinden, dan delen ze deze informatie. Je maakt zo van bezoekers ambassadeurs.
Lees meer over storytelling:
- Storytelling: Hoe Anna en Elsa je omzet verhogen (Infographic).
- Op welke content zit je doelgroep te wachten? 3 schrijftips.
- Content marketing lijkt verdacht veel op journalistiek.
- Waar moet je over schrijven? Tips voor goede onderwerpen.
- Hoe val je op tussen de 60 biljoen webpagina’s?
