Sociale media inzetten voor je bedrijf
De 3 meest gestelde vragen over sociale media
Bedrijven die denken dat sociale netwerksites als Facebook, Twitter en LinkedIn een tijdelijke rage zijn, laten veel kansen liggen. Jouw klanten hebben sociale media al omarmd, dus waar wacht je op? Veel ondernemers weten niet waar ze moeten beginnen. Om je op weg te helpen behandel ik 3 vragen die mijn klanten vaak stellen over social media marketing.
Is sociale media marketing interessant voor mijn onderneming?
Ja zeker. Sociale media zijn interessant voor iedere onderneming die klanten heeft die internet gebruiken. Ook al ben je met je bedrijf verder niet actief op internet. Je kunt sociale netwerken goed inzetten om te communiceren met klanten.
3 redenen om sociale media in te zetten
- Meer klantcontact.
- Vindbaarheid op internet.
- Promotie van producten en diensten.
Het is de moeite waard voor ondernemers om zich te verdiepen in de diverse sociale media. Hoe anders kun je honderden klanten en geïnteresseerden bereiken zonder een cent uit geven?
Sociale media geven je bedrijf meer bekendheid. Daarnaast kun je een relatie met je klanten opbouwen en mensen informeren over de ontwikkelingen in je onderneming. Deel nuttige informatie en aanbiedingen. Sociale media zijn een nieuwe manier om te praten met (potentiële) klanten.
Welke sociale netwerken zijn interessant voor mijn onderneming?
De meest bezochte sociale sites zijn Facebook, Twitter, LinkedIn en YouTube. Maak kennis met de verschillende sites. In het begin is het vaak nog onwennig, maar houd vol. Je krijgt het vanzelf door. Je hoeft niet meteen op alle sociale sites actief te zijn, maar zorg er wel voor dat je voor allemaal een bedrijfsprofiel aanmaakt.
Richt je vervolgens vooral op het platform waar jouw klanten komen. Het mooie aan sociale netwerken is dat je precies kunt zien waar je bezoekers vandaan komen. Je hebt dus snel inzicht in welke sites het beste passen bij jouw onderneming.
Waar haal ik de tijd vandaan om sociaal zichtbaar te zijn?
Werk vooruit en plan je updates zorgvuldig (bijvoorbeeld met HootSuite.com). Er zijn handige tools waarmee je in één keer een update op alle platforms kunt plaatsen. Je kunt de verschillende sites aan elkaar koppelen. Een bericht op de ene website verschijnt dan automatisch op andere sites. Let er altijd op of je boodschap past bij de verschillende sociale netwerken waar het op verschijnt.
Sociale media werken heel snel. Probeer zo snel mogelijk te reageren op reacties. Kijk dus meerdere keren per dag op je profiel. Zorg ervoor dat degene die in gesprek gaat met klanten weet waar hij of zij over praat. Maak afspraken over het gebruik van sociale media binnen je bedrijf.
Laagdrempelig
Beginnen met social media is heel eenvoudig en meestal gratis. Het kost vooral tijd. Omdat de drempel laag is moet je goed nadenken over hoe je sociale media gaat inzetten voor je bedrijf. Want sociale media werken alleen in je voordeel als je regelmatig interessante, nuttige en verrassende informatie met je volgers deelt.
Lees ook:
