5 tips voor een onweerstaanbare eerste indruk online
Kom jij betrouwbaar over?
Wanneer iemand jouw website voor het eerst bezoekt, heb je maar een paar seconden om een goede indruk te maken. Want je moet betrouwbaar overkomen om mensen te behouden en ze iets te laten ondernemen, zoals het lezen van een artikel, het bestellen van een product of het aanmelden voor een nieuwsbrief. Ok, makkelijk gezegd, maar hoe pak je dat aan?
In dit artikel geef ik je 5 handige tips om direct betrouwbaar over te komen.
1. Laat zien wat je doet
Zorg voor de juiste uitstraling. Een helder en uniek webdesign draagt bij aan je succes. Maak het voor bezoekers eenvoudig om te zien wat je precies doet en wat de voordelen zijn. Om een goede eerste indruk te maken moet je je bezoekers direct aanspreken met duidelijke en directe teksten.
2. Stel je voor
Bezoekers willen graag weten met wie ze te maken hebben. Toon daarom een foto van jezelf of van het hele team. Wees transparant en laat zien dat je bereid bent om in gesprek te gaan. Kies niet voor onpersoonlijke en gelikte stockfoto’s. Bezoekers zien direct dat het geen ‘echte’ foto’s zijn.
Schrijf daarbij een goede ‘’over ons’’-pagina. De ‘over ons’-pagina is één van de meest bezochte pagina’s van websites, dus zorg ervoor dat je behulpzaam overkomt en dat je klanten aanspreekt.
3. Gebruik logo’s van klanten
Laat zien met wie je hebt gewerkt. Bekende bedrijfsnamen en logo’s op je homepagina worden snel herkend en nemen wantrouwen weg.
4. Laat anderen het woord doen
Jij kunt wel vertellen hoe uniek en goed je bent, maar het werkt veel beter als klanten, collega’s of leveranciers het voor je doen. Vraag om testimonials, klantervaringen en referenties.
Verkoop je producten via je website, dan moet je de meningen en ervaringen van klanten vermelden. Mond-tot-mondreclame werkt nog steeds het beste. Heb je ook negatieve reacties, dit hoeft niet erg te zijn. Los problemen wel direct op en laat ook zien hoe je hier mee omgaat.
5. Laat zien dat je wat te bieden hebt
Zorg ervoor dat het eenvoudig is om goede artikelen te delen en toon het aantal reacties, tweets en shares. Bezoekers kijken naar populariteit. Mensen voelen zich meer op hun gemak als een artikel veel gedeeld wordt op sociale media. Het laat zien dat bezoekers je waarderen en dat je nuttige informatie geeft.
En hoe zorg jij dat je betrouwbaar overkomt online? Ik hoor graag wat jij doet en wat werkt.
Lees ook:
- Online schrijftips voor de startende ondernemer.
- Geen bestellingen? Schrijftips om meer klanten te bereiken.
- Hoe kan ik de conversie van mijn website verhogen?
- Betere webteksten in 7 eenvoudige stappen.
- Hoe val je in de smaak bij Google?
